日経記事に学ぶビジネスモデル

日経記事に学ぶビジネスモデル　　　2001/06/16　NO.24

広告料かけず手数料収入ベクター　ソフトのダウンロード販売

日本経済新聞　6月6日　企業3ベンチャー　【15面12版】

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ベクター http://www.vector.co.jp/ ◆記事内容の要約

◆　業　績電子商取引に事業を特化して、二期目で黒字転換。「広告費をかけないモデルが早期の黒字化につながった」（梶並社長） 2001年3月期経常利益は、5千2百万円（前の期は、3千5百万円の赤字）。ソフト販売本数は、前期比50％増の34万本。売上高は、前期比2倍の7億5千万円。 ◆　経　緯 94年、パソコン通信で公開されている個人制作ソフトを集め、販売開始。ソフトをCD-ROMなどにして書籍に添付、利用者がパソコン通信で検索する手間を省いた。ネット普及前に始めた事業が現在の豊富なデータベースになり、ダウンロード販売で先行。書籍添付販売では、取扱ソフトが増えるにつれ、CD-ROMも急増、ダウンロード販売に切り替えた。 98年からインターネットを使って本格的にソフト販売を始めた。ソフトの自社開発はしない。広告宣伝はほとんどしないが、豊富な無料ソフトを武器に、パソコン上級者のあいだで知名度を高めることに成功。ブロードバンド通信が普及すれば、通信速度が向上し、ソフト取り込み時間が短縮、利用者の増加が期待される。 ◆　仕組み利用者は希望するソフトをダウンロードして自分のパソコンにとりこむ。有料ソフトの販売手数料が収益源。 1本販売ごとに購入者から100円を受け取り、ソフト制作者からは製品価格の10％を手数料として得る。制作者が法人の場合、製品価格の18％に100円を加えた金額が販売手数料になる。 ◆　商　品ソフトの種類は7万近く、大半は無料。約9千種類野の有料ソフト。 ◆　課　題顧客の裾野拡大。固定客は多く、パソコン初心者を取り込む必要がある。ゲームソフトの充実など初心者にとって魅力的な品揃え努力。パソコン上級者に頼る収益構造。 ◆　対　策 2001年4月から、人気ソフトを2―6割引購入できる有料会員サービスを開始。 NECと協力し、同社製PCを購入すると無料で会員になれるサービスも導入。今期中に50万人の新規会員を見込む。 ◆　競　合大手ソフト会社のダウンロード販売参入。窓の杜、ZDNet Downloadなども挙げられるか。

■コメント　付加価値のある魅力的なコンテンツ（ソフト）では、以下が課題になるか。・新規分野のソフト調達・無料ソフト制作者の育成・優秀、人気無料ソフトの有料化・人気ソフトの自社取り込み　このときに「市場」「商品」「総合」「専門」というキーワードがポイントになりそうだ。この場合、「顧客」「ソフト」「全ての分野」「絞り込んだ分野」と読み替え、いかに品揃えをしていくかだ。　次の組み合わせが考えられ、なぜ選ぶのかに答えられなければならない。　１．市場と商品を総合化　あらゆる顧客に、あらゆる分野のソフトを提供する。　総合百貨店タイプといえる。どうしても広く、浅い品揃えになってくる。　２．市場と商品を専門化　特定の顧客層に、特定のソフトを提供する。　品揃えは、狭く、奥深い専門店タイプといえる。　３．市場を総合化し、商品を専門化　あらゆる顧客に、特定分野のソフトを提供する。　品揃えは、狭く、浅くなる。　４．市場を専門化し、商品を総合化　特定の顧客層に、あらゆる分野の商品を提供する。　品揃えは、広く、深くなる。　記事から想定すると現在は、４．に相当し、パソコン上級者に幅広い（ただし、限られた範囲）分野のソフトを提供しているといえる。　パソコン初心者まで顧客の裾野を広げるとは、今以上のソフト分野から品揃えをすることになる。ソフト分野の広がりを意味する。　私見だが、パソコン初心者を中級へ、上級へと育てるコミュニケーションを開発し、２．のタイプのカテゴリーを充実させたほうがいいのではと思う。ゲームソフトの顧客層開拓は新規事業分野とはいえないか。

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